בישראל

שיטת משלוח מחיר זמן אספקה*
איסוף מהחנות ללא עלות עד 3 ימי עסקים
E-POST בהזמנות עד 400 ש"ח - 15 ש"ח
בהזמנות מעל 400 ש"ח –ללא עלות
עד 5 ימי עסקים
שליח עד הבית בהזמנות עד 500 ש"ח - 30 ש"ח בהזמנות מעל 500 ש"ח –ללא עלות עד 5 ימי עסקים


אם בחרת איסוף עצמי מהחנות

חכי למייל מאיתנו שהחבילה מוכנה לאיסוף.

כתובתנו: שלמה המלך 61 תל אביב. יש לתאם מראש 055-276-5667

אם בחרת בנקודת חלוקה EPOST

הפריטים שהזמנת יגיעו לנקודת החלוקה שבחרת עד 5 ימי עסקים

במקרה שנקודת האיסוף שבחרת עמוסה, חברת המשלוחים עלולה להחליף בנקודה אחרת. אנחנו מבינות שזה מבאס, אבל לצערינו זה לא בשליטתנו. נשמח שתקחי את זה בחשבון מראש.

אם בחרת בשליח עד הבית

הפריטים שהזמנת יגיעו לכתובת המבוקשת עד 5 ימי עסקים

בתקופות של סיילים וחגים יתכנו עיכובים בזמני המשלוח. המשלוחים אינם באחריותנו

החלפות והחזרות

הפריט לא מדויק עבורך? הכל טוב :) ניתן להחליף או להחזיר תמורת זיכוי בחנות או החזר כספי מלא.

איך מחליפות/מחזירות? כותבות לנו מייל ואנחנו מתאמות לכן שליח.

ברכישות מעל 500 ש"ח השליח ללא עלות. 

ברכישות עד 500 ש"ח השליח מטעמנו בעלות של 30 ש"ח (ינוכה מסכום הזיכוי)

אפשר גם להגיע אלינו לשלמה המלך 61 תל אביב בתיאום מראש 

055-276-5667

1.החזרה/החלפה תתבצע עד 14 ימי עסקים מהיום שקיבלת את הפריטים. שימו לב - פריטים שנרכשו בזמן סייל/במחירי הנחה ניתן להחזיר/להחליף עד 7 ימי עסקים מיום קבלת הפריטים.

2.ניתן להחזיר רק מוצרים שלא נעשה בהם שימוש, שנמצאים במצב המקורי בו הגיעו אלייך וכאשר התווית עדיין עליהם.


משלוחים בינלאומיים

שיטת משלוח מחיר זמן אספקה*
משלוח אקספרס 85-105$ עד 5 ימי עסקים


מדינות מסוימות גובות מיסים מקומיים, מיסים אלו אינם כלולים בעלויות המשלוח המצוינות למעלה והתשלום הוא באחריות הלקוחה.

בהחזרת מוצר מכתובת מחוץ לישראל:

  • ההחזרה תתבצע באמצעות חברת דואר/שליחויות המאפשרת מעקב אחר החבילה.
  • בהצהרת המכס אנא צייני "no value/sample/ return goods" כדי להימנע מתשלומי מס נוספים.

לאחר קבלת המוצר ובדיקתו תוכלי לקבל קרדיט לרכישה באתר או החזר כספי.

ההחזר הכספי יעובד תוך 14 יום ממועד החזרת הפריט, ולאמצעי התשלום שממנו בוצעה ההזמנה בלבד. הוא יבוצע באותם תנאים של העסקה המקורית ולא תוחזר עלות השליחות.

לא ניתן לזכות כרטיסי דיירקט, ולכן בעלי כרטיסי דיירקט זכאים לקבלת קרדיט באתר בלבד.

עלויות המשלוח ו/או טיפול נוסף שידרש ו/או מיסים נוספים אינם באחריותינו. במידה ונידרש לשלם אותם כנגד החזרת המוצר יופחת הסכום מההחזר/ הזיכוי. 

חשוב לנו לציין שהמשלוחים אינם באחריותנו ולכן עלולים להיות שינויים ועיכובים.